7日鑑賞期內都可以辦理退換貨嗎?
依照消費者保護法規定,收到商品後可享有7日免費鑑賞期,如訂單內容或商品有任何問題,請於訂單送達後7日鑑賞期內與我們聯繫。
7日鑑賞期內都可以辦理退換貨嗎?什麼是鑑賞期?
依照消費者保護法之規定,網路購物享有商品到貨日起算7天猶豫期,但猶豫期並非指試用期,鑑賞期目的為提供買方檢視、參考、觀賞、品鑑比較,並非將商品提供試用,若尚未確定是否需要辦理退/換貨前,請勿拆封使用喔!
退換貨說明
• Marguerite Island 自有品牌產品皆為紙材包裝,貨品運送過程中難免產生紙材包裝摺痕,此非產品瑕疵問題,不予退貨。
• Marguerite Island 手工皂為純手工製作,有手作痕跡為正常現象,並非瑕疵品的範圍。
• 商品圖檔顏色因拍攝、裝置螢幕顯示及設定之差異會略有不同,請以實際出貨商品顏色為準。
• 若無特殊原因及事先吿知,產品送達超過7天無法提供瑕疵換貨服務。
• 如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡我們,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,
我們收到後將會與你聯絡並提供協助並且評估後續處理方案。
• 若確定要辦理退貨,產品務必要保持全新完整包裝,產品、配件、贈品或包裝均須包含在內,將會影響退換貨之權利。